ガーデンプラスについて検索すると、「やばい」「最悪」といった気になる評判も見つかります。
外構工事は金額が大きいため、契約して後悔しないか不安になりますよね。
結論からいうと、口コミの一部だけを見て、頭ごなしに「やばい会社」と決めつけるのは少し違います。
ただし、口コミでは担当者の対応や連絡の遅さ、施工店による違いを指摘する声もあります。
この記事では、良い評判だけでなく悪い口コミも確認しながら、ガーデンプラスが向いている人と、契約前に確認したいポイントを客観的に解説します。
■この記事はこんな方におすすめ
- 外構業者を探している方
- ガーデンプラスで見積もりを取った方
- 契約すべきか迷っている方
- 施工中で不安を感じている方
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ガーデンプラスがやばいと言われる理由
悪い口コミを鵜呑みにする必要はありませんが、同じ不満が続く場合は判断材料になります。
外構工事を検討するとき、気になるのが「ガーデンプラスはやばい」というネット上の評判です。
こうした声の背景には、全国規模ならではの口コミ数の多さと、担当者や施工店による対応の違いがあります。
ここでは悪い口コミの真相をフラットに検証し、後悔しないための「賢い活用術」を分かりやすく解説します。
ガーデンプラスの口コミ・評判
実際にサービスを検討する際、最も気になるのは口コミです。
利用者の声からはメリット・デメリット両方の書き込みがあります。
ここでは内容を紹介し、実態を検証していきます。
悪い口コミを紹介
まずは、ガーデンプラスに寄せられた悪い口コミから、利用前に注意したい点を確認します。
一部抜粋
Yahoo知恵袋
来たところがたまたまいい会社だった場合はいいのですが、その可能性がグッと下がる仕組みがさらにあります。 まずガーデンプラスと提携自体がハードルが低いです。 申し込めば通るレベルです。個人で1人でされてる方でも通ります。
私もガーデンプラスで施工していただきましたが同じく
マンションコミュニティー
ハズレを引いてしまった感覚です。施工不良があったにも関わらず、製品の特性といいきり修理に応じようとしてくれませんでした。その為、メーカーに直接問い合わせをして確認をしてもらった所、施工不良が判明し修理に応じてくれることになりました。もう2度と利用する事はありませんが、同じような目に他の人はあってほしくないため違う外構業者で契約することをお勧めします。
こちらで評判を確認してから頼めば良かったです。
みん評
最悪でした。
終始、誰と話せばいいのか不明で、いろんな人からメールが来る。
・見積もりのために現地調査に来るまでに2週間
・現地調査から見積もりが来ないため、2週間後にこちらから連絡。現地調査に来た業者と連絡が取れず見積もりができていない。しばらく待つように言われる。
連絡の遅れや施工後の対応は、契約前に確認しておきたい点ですね。
紹介した口コミでは、連絡体制や施工後の対応に対する不満が見られました。
こうした問題はガーデンプラスに限らず、複数の担当者や施工業者が関わる外構工事では起こりうる事象です。
ここからは、同じようなトラブルが生まれる背景を、外構業界全体の仕組みから考察します。
外構業界全体の課題を考察
悪い口コミを判断するには、ガーデンプラス特有の問題と、外構工事全体で起こりやすい問題を分けて考えることが大切です。
- 天候不良
- 設計や仕様の変更
- 資材の調達遅延
- 職人や工程の調整不足
- 新築工事との連携不足
外構工事は屋外で行うため、天候や資材の入荷状況によって工期が延びることがあります。
また、職人の手配や他の工事との連携がうまくいかず、着工や完成が遅れるケースもあります。
- 担当者の業務キャパシティオーバー
- 現場の緊急対応や、契約済みの顧客が優先
- 見積もり段階の顧客は後回しになりがち
近年は人手不足が続き、外構業界でも人材確保が大きな課題となっています。
連絡の遅れが続いたり、約束した期限までに返答がなかったりする場合は注意が必要です。
- 完成イメージの共有不足
- 図面や見積書の情報不足
- 現場でのコミュニケーション不足
- 担当者から職人への伝達不足
仕上がりのズレは、図面や打ち合わせ内容が現場まで正確に伝わらないことで起こります。
複数の担当者が関わる場合は、情報共有が不足しやすいため注意が必要です。
工期の遅れや連絡不足、仕上がりのズレは、外構工事全体で起こり得る問題ですが、
事前説明や情報共有、トラブル発生後の対応には、業者や担当者によって違いがあります。
工期・連絡窓口・完成イメージは、契約前に確認しておきたいですね。
ガーデンプラスの悪い口コミから分かる注意点
ネット上では、担当者の連絡や施工店の対応、仕上がりに不満を感じた声も見られます。
ただし、口コミは個人の体験であり、すべての施工店や担当者に当てはまるわけではありません。
悪い口コミの内容を整理し、ガーデンプラスを利用する際に何を確認すべきか考えてみます。
悪い口コミが生まれる背景
担当者や業者の違い
提携施工店によって得意な工事が異なるため、担当者の知識や対応、施工品質に差が出る可能性。
口コミサイトの特徴
不満を感じた人ほど投稿しやすく、悪い口コミが目立ちやすい傾向。
施工件数の多さ
全国で多くの工事を行っているサービスでは、良い評価だけでなく、不満の声も一定数出てくる。
口コミだけでは判断できない
口コミは参考になりますが、施工店や担当者の対応は、実際に相談しなければ分からない。
会社全体の実績だけでなく、担当する施工店の対応も確認したいですね。
良い口コミ・評価された点
続いてはよい口コミをピックアップしていきます。
ガーデンプラスさん提携の栗東のワンスタイルさんで、施工いただきましたが、とても満足しています。
みん評
新築引き渡し後にすぐ入居して、引っ越しの数日後から工事を始めて下さってスケジュール管理もバッチリでした。
提案、料金、職人さん、仕上がり、全てにおいて、こちらでお願いしてよかったと思っています。
外構リフォーム工事でお世話になりました。共働きの為、工事中も立ち合うことができず、細かい内容が伝わってなかったこともありました。イメージ写真で説明もしたつもりでしたが、主観の相違というか施工した方のセンスの問題というか‥美容院に行って注文するイメージですね。ガーデンプラスさんが間に入って頂いたメリットは非常にあると思います。個人でやり取りしていたら、やり直し工事までキッチリできなかったかもしれません。最後まで面倒みてくださり、とても感謝しております。ありがとうございました。
他社を圧倒するセンスの良い外壁デザインとその割にはかなりリーズナブルな価格を提案してもらえ、完全に納得した上で仕事をお願いすることができました。担当してくれた営業マンの方や実際に工事をしてくれた職人さんたちの気持ちの良い丁寧な対応とわかりやすい説明も素晴らしく、とても好感が持てました
良い口コミでは、提案内容や価格、職人の丁寧な対応が評価されています。
施工後のトラブルに対し、手直しまで対応したという声もありました。
一方で、連絡の遅さや施工店による対応の違いを指摘する声もあります。
口コミだけで判断せず、見積もり内容や担当者の対応も確認することがおすすめです。
口コミは参考になりますが、施工店や担当者の対応は、実際に相談しなければ分かりません。
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外構選びで失敗しないための対策
後悔しないためには事前に対策することが重要です。忙しい中でもできる、簡単な内容を解説していきます。
外構工事は費用が大きいため、希望が曖昧なまま進めると、予算や仕上がりで後悔する可能性があります。
まずは、工事を依頼する前に準備しておきたいポイントから確認しましょう。
外構工事前にしておきたい6つのこと
外構工事は、事前の準備によって費用や仕上がりへの納得感が変わります。
ここでは、希望の整理から業者選びまで、工事依頼前に確認しておきたい6つのことを紹介します。
1. 希望を整理する
- デザインの方向性（シンプル／和モダン／ナチュラルなど）
- 用途（駐車場・アプローチ・目隠しフェンスなど）
- 素材や色の希望
- 優先順位（予算重視・見た目重視・メンテナンス重視）
2. 複数社に見積もりを取る
- できれば3社以上で比較
- 条件をそろえて依頼する
- 内訳（材料費・工事費・諸経費）が明確か確認
3. 現地調査を重視する
- 高低差や道路との接続
- 水はけや日当たり
- 隣家との距離や境界確認
4. 見積書の詳細を確認する
- 材料名・数量・単価が明記されているか
- 保証や工期が記載されているか
- 支払い条件やキャンセル料の有無
5. 業者の信頼性をチェック
- 施工例や過去の実績
- 保証制度の有無
- 説明や対応の丁寧さ
6. 余裕を持ったスケジュール設定
- 梅雨や冬は工事が遅れやすい
- 建物の引渡しと外構工事の開始時期を調整
- 繁忙期を避けると比較的スムーズ
外構の見積もりで比較する3つのポイント
業者担当者との相性もあります。3つのポイントを押さえて、自分の目で判断することが大切です。
1. わかりやすい「説明と実例」
- 3Dパースや図面で完成イメージを共有できる業者。
- 専門用語をわかりやすく説明してくれる担当者。
- 施工事例の写真や現地見学を通じて、仕上がりを確認できる。
- 丁寧な対応と早いレスポンスがあると安心。
2. 納得できる「費用」
- 複数業者の相見積もりで、価格と提案内容を比較する。
- 項目ごとの費用を丁寧に説明できること。
- 予算を超えた場合に「何を優先し、どこを調整するか」を提案してくれる。
- 素材や工法の理由をきちんと説明できること。
3. 将来まで安心できる「保証とアフターサービス」
- 植栽や素材ごとの手入れ方法や、メンテナンス頻度を確認。
- 施工後のアフターサービスや保証範囲が明確な業者を選ぶ。
- 枯れ保証や修理対応など、契約書に記載があること。
- 書面で約束を残すことが信頼関係につながる。
こうした点を自分の目で確認しながら判断することが、失敗を防ぐ一番の対策といえます。
ガーデンプラスを選ぶメリットは？
外構工事は大きな出費になるため、どの会社を選ぶかで満足度が変わります。
ガーデンプラスにはコスト面の強みやサポート体制の安心感があり、利用者からも評価されています。
ここでは「なぜ選ばれているのか」というポイントを整理していきます。
ガーデンプラスが安い理由は？
安かろう悪かろうと誤解されることもあります。安さの理由を知れば納得できます。
外構工事というと「高額になるのでは？」と不安に思う方が多いですが、ガーデンプラスは他社と比べて安いと感じる利用者が少なくありません。その背景にはいくつかの仕組みがあります。
①FC店・提携施工店を活用
ガーデンプラスは全国のFC店や提携施工店と連携し、地域の施工店を活用することで運営コストを抑えています。
②エクスショップと連携した仕入れ
グループ会社のエクスショップと連携し、全国規模で商品を仕入れることで、エクステリアの価格を抑えています。
③効率的な販売・施工体制
相談や見積もりをインターネットで受け付け、各地域のFC店、提携施工店へ工事を手配する仕組みです。販売から施工までを効率化し、余分なコストを抑えています。
④安さだけで判断しない
商品価格が安くても、施工費や現場の条件によって総額は変わります。価格だけでなく、見積もり内容や保証、施工例も確認しましょう。
もともとリーズナブルなガーデンプラスですが、ここからさらに費用を抑えるための値引きのコツをこちらの記事にまとめました。
ガーデンプラスの分割ローンは手数料0円
条件内なら金利手数料0円で利用できるのは大きなメリットですね。
ガーデンプラスでは、外構工事も住宅や車のように分割払いが可能です。
- 120万円以下・30回払いまで金利手数料0円
- 最大300万円・120回払いまでの優遇金利ローン
- 月々5,000円から利用可能
- 保証人・事務手数料不要
- 新築・リフォームのどちらにも利用可能
引用元：ガーデンプラス「ローンのご案内」
- まとまった出費を抑えたい
- 月々の負担を分散したい
- 予算を理由に工事内容を妥協したくない
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ローン分割金利0円
ガーデンプラスの安心材料を確認
ガーデンプラスを検討する際は、口コミだけでなく、保証内容や施工実績、運営会社の情報も確認しておくことが大切です。
ここでは、安心材料となる制度や実績を順番に紹介します。
ガーデンプラスの保証・補償内容
施工補償10年は業界トップクラスの安心感です！保証・補償内容は他社でも必ず確認してください。
外構工事は一度施工すると長く使うものなので、保証制度の充実度は安心感につながります。
ガーデンプラスでは商品・工事・契約の3段階で保証を設けており、業界でも手厚い体制を整えています。
商品保証について
エクステリア商品には、メーカー基準に準じた2年間の保証がつきます。カーポートやフェンスなどの商品に不具合があった場合は、メーカー保証の基準に沿って対応されます。
工事保証の特徴
ガーデンプラスでは、工事内容ごとに保証期間を定めています。
・基礎躯体や擁壁など：最長10年間
・土間コンクリートや左官工事：2年間
・エクステリア金物：2年間
・電動部分：1年間
工事についても保証基準が明示されており、工事完了後には保証書が発行されます。。
契約不適合責任に基づく補償
工事中の事故や、契約内容に適合しない工事が原因で人や物に損害が生じた場合に備えた補償制度です。
工事の引き渡しから10年間、対人・対物とも上限1億円まで補償されます。
保証や補償には対象外となる条件もあるため、契約前に期間や対象範囲を確認しておきましょう。
参考サイト：ガーデンプラス「理想のお庭が10年保証付き」
ガーデンプラスの施工例は？
和モダンの施工事例も数多く掲載されています！
ガーデンプラスでは全国の施工実績を公開しており、外構工事を検討する方にとって参考になる事例が多数あります。具体的なスタイルや費用感を知ることで、完成イメージを描きやすくなるのが魅力です。
- 和モダン外構：格子や天然石を使い、落ち着いた雰囲気を演出
- シンプルモダン：直線的なデザインとモノトーンカラーを活かした都会的スタイル
- ナチュラルガーデン：植栽やウッド調を取り入れた温かみのあるデザイン
- 洋風エクステリア：アーチやレンガを用いたヨーロッパ風の外観
このように幅広いテイストが揃っているため、自宅の雰囲気や好みに合わせて希望をまとめておくことが大切です。
和モダンの外構実績が豊富
ガーデンプラスは全国で数多くの施工例を公開しており、シンプルモダンやナチュラルデザインなど幅広いスタイルに対応しています。
その中には和モダンテイストの外構事例も多数含まれています。和の庭を取り入れたい方は一度施工事例をチェックしてみてください！
引用元：ガーデンプラス・外構工事の施工事例「和モダン」
ガーデンプラスの運営会社は？
ガーデンプラスは、外構・エクステリア分野で複数のサービスを展開するデジアラグループが運営しています。
外構工事サービス「ガーデンプラス」は、株式会社ガーデンプラスが運営するサービスです。
同じグループ内には、エクスショップなどの外構・エクステリア関連サービスもあります。
デジアラグループは、2025年3月期のグループ連結売上実績が200億円以上とされており、
全国規模でサービスを展開する運営基盤も、安心材料の一つになります。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 運営会社 | 株式会社ガーデンプラス |
| グループ | デジアラホールディングス株式会社 |
| 設立年 | 2010年（※親会社は2004年設立） |
| 売上実績 | 連結売上200億円以上（2025年3月期） |
| 本社所在地 | 神戸市東灘区向洋町中6丁目9番 |
| グループ企業 | エクスショップ（エクステリア通販大手） |
| 特徴 | オンライン集客に強い・全国施工ネットワークを展開 |
| 利用者メリット | 全国の施工例を確認しながら、外構プランを相談しやすい |
ガーデンプラスの費用と相場感
外構工事は内容によって金額が大きく変わります。
ガーデンプラスでは、50万円以下の部分工事から、大規模な外構工事まで幅広く相談できます。
費用感を把握し、優先順位を決めることで無理のないプランが立てられます。
外構で50万円でできることは？
50万円前後では、外構全体ではなく部分的な工事が中心になります。
小規模ながらも生活に直結する工事や、見た目を大きく変えるリフォームを行うことが可能です。
50万円で可能な代表的な工事
予算50万円で実現できる外構工事の一例を紹介します。
- 駐車スペースの土間コンクリート施工（1〜2台分）
- シンプルなカーポート設置（片側支持タイプ）
- 人工芝の施工（庭の一部〜中規模程度）
- アプローチのリフォーム（タイルや石張り）
- 木目調の目隠しフェンスの設置
- ウッドデッキと目隠しフェンス
この価格帯であれば「一点集中」で機能性を高めたり、「複数の小規模工事を組み合わせる」形で家の印象を大きく変えることも可能です。
■注意すべきポイント
50万円という予算は外構全体を大規模にリフォームするには不十分です。
優先順位を決めて「どこに投資するか」を明確にすることが大切です。
ガーデンプラスの割引率は？
ガーデンプラスが多くの利用者から「安い」と評価される理由のひとつに、エクステリア商品の割引率があります。
公式サイトでは最大69％OFFという大幅な値引きが提示されています。
割引率の仕組み
ガーデンプラスは全国規模で資材を一括仕入れしているため、スケールメリットを活かしてコストを抑えられます。その結果、定価ベースから見ても大きな割引を提供できるのです。
実際の割引率の目安
公式サイトに掲載されている割引率の例は、次のとおりです。
- カーポート：60％OFF
- サイクルポート：61％OFF
- ウッドデッキ：最大57％OFF
- 門扉：最大40％OFF
割引率は商品や時期によって異なるため、施工費を含めた見積もり総額で比較しましょう。
カーポートは主力商品なので割引率も頑張っているように感じます！
- 他社の見積もりと比較して交渉する
- 閑散期を狙って契約する
- キャンペーン情報を公式サイトで確認する
工事キャンセル料は？
一般的なキャンセル料の相場とほぼ同等に設定されています。
外構事を検討していると、もしもの時のキャンセル料が気になる方も多いはずです。
工事は高額契約になるため、事前に確認しておきましょう。
ガーデンプラスの工事キャンセル料
引用元：ガーデンプラス「ご利用規約」
- 口頭連絡では認められない。
- メールや書面で連絡する。
※見積りや現場調査後に契約しなかった場合でも発生ない。
ガーデンプラスで見積もりを始める前に
ガーデンプラスは、申し込みから着工までの流れが分かりやすく設計されています。
無料で現地調査、プラン・見積もりまで依頼できるので、初めての方でも安心してスタートできます。
ガーデンプラス 見積もりの流れ
ガーデンプラスでは、初心者でも安心して外構工事の相談ができるよう、見積もりの流れがシンプルに設計されています。
事前に全体像を理解しておくと、スムーズに進められます。
ステップごとの流れ
- STEP1公式サイトから申し込み
簡単3分入力・希望内容を詳しく記載する
メールか現地での相談を選ぶ。 - STEP2専門スタッフによるヒヤリング
- STEP3現地調査
- STEP4見積とプランの提示
- STEP5契約・着工へ
- 全国対応なので幅広い地域で対応できる。
- 現地調査、プラン見積もりまで無料で利用可能
- 提案内容を確認してから契約するか判断できる
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ガーデンプラス PR
ガーデンプラスで見積もりを取って不安な方へ
外構工事は高額だからこそ、1社だけで決めるのはリスクがあります。
ガーデンプラスで見積もりを取りつつ、複数社の見積もりを取れば、相場や提案の違いがよく分かり安心です。
そこで外構見積比較サイトを使うメリットを解説します。
ネット比較サイトをあわせて活用する方法
最安値だけで決めず、保証や実績の有無もチェックしましょう
ガーデンプラスで見積もりを検討している方は、同時にネット比較サイトを活用すると判断材料が増えます。
単一の業者だけでなく3社以上比較することで、費用やサービスの妥当性を見極めやすくなります。
タウンライフ外構を併用するメリット
外構業者を比較する際に便利なのが「タウンライフ外構」です。全国対応で複数の施工会社に一括依頼できるため、ガーデンプラスと併用して利用することで情報の幅が広がります。
全国600社以上の業者が登録。無料で見積もりとプランを作成してもらえます。
- 自分で業者を選べる
タウンライフだけの機能。多数の営業メールが届かず安心 - 断り代行サービスあり
希望に合わない業者への断りも代行してくれるため、気まずさが無い - 厳選された優良業者を紹介
厳しい審査基準で限られた業者のみ登録できる。評判の悪い業者は解除 - 複数業者のプランを比較できる
提案内容・費用・施工事例を見比べてベストな業者を選べる。
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ガーデンプラスと併用するメリット
車の購入時、複数のメーカーと販売店を比較するのと同じです！
■利用するメリット
- 価格を客観的に比較できる
- デザインの方向性を決めやすい
- 保証内容で安心できる業者を選べる
ガーデンプラスでの見積もりに加えて、タウンライフ外構を活用すれば、相場・デザイン・保証を多角的に確認できます。
結果的に、失敗しない外構工事の第一歩につながります。
■合わせて読みたい
注文住宅の外構費を安くする方法も解説しておりますのであわせて確認ください。
まとめ・ガーデンプラスはやばい？評判と結論
「ガーデンプラスはやばい」という声は、一部の口コミだけで判断されている場合があります。
ガーデンプラスは、大手規模のデジアラグループが運営する外構工事サービスです。
保証制度や分割ローン制度もあり、施工例を見ながら相談しやすい点が特徴です。
ただし、費用感や担当者の対応には差が出る場合もあります。
契約前には、見積もり内容や保証範囲を確認しておくことが大切です。
タウンライフ外構などで相見積もりを取れば、価格や提案内容を比較しやすくなります。
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