リショップエクステリアを使ってみたいけど実際はどうなの？
見積もり比較サイトといえば……
知らない業者からたくさんのメールが来る
しつこい営業で断るのが大変
たくさん業者があるので良し悪しがわからない
このように悪いイメージで躊躇している人も多いのでは？
リショップナビエクステリアなら、専任のコンシェルジュ制度を採用しています！
お客様に合った業者提案、断り代行、価格交渉代行までコンシェルジュが代行。
見積依頼後に営業電話は一切ないので安心して使えるサービスです。
業界最大級・外構業者約1500社提携、施工件数も11000件以上ある信頼できるサービスです。
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■この記事でわかること
- リショップナビのサービス内容
- 専任スタッフによる代行サービス
- メリット・デメリットと利用者の評判
- 見積もり依頼方法と依頼後の流れ
- 他社サービスとの賢い併用方法
リショップナビエクステリアの会社・サービス詳細
株式会社じげんが運営する業界最大級サイト
リショップナビエクステリアは、東証プライム上場企業「株式会社じげん」が運営する、信頼性の高いリフォーム・外構見積もりサイトです。（2025年10月29日現在、時価総額500億以上）
住宅リフォーム分野で培った豊富な実績をもとに、外構・エクステリア工事にも特化したサービスを展開しています。
安心できる上場企業の運営体制
じげん社は不動産・住宅・転職など幅広い分野でマッチングプラットフォームを運営しており、データ管理や個人情報保護の体制も万全です。
豊富な登録業者と充実のサポート
登録業者数は業界でもトップクラス。全国対応しており、都市部だけでなく地方の依頼にも対応できます。見積もり後のサポート窓口があるため、トラブル時や業者選びで迷ったときも安心です。
外構・エクステリアに強い見積もり比較サービス
リショップナビエクステリアは、外構・エクステリア工事に特化した見積もり比較サイトです。
リフォーム全般を扱う「リショップナビ」グループの中でも、外まわり工事に特化しているのが特徴で、全国で約1500社の提携業者から、条件に合う専門店を紹介してもらえます。
和風・洋風・モダンなど、デザインのテイストを問わず幅広く対応しており、住宅のスタイルに合わせた外構プランを提案してもらえます。
リショップナビから登録してもエクステリアに対応してくれます！
外構専門業者・造園会社とマッチングできる
登録業者には、外構専門店や造園業者が約1500社参加しています。この数は、業界でも最大級の規模になります。
フェンスや門まわり、アプローチ、ウッドデッキなど、屋外空間の施工に強いプロへ直接依頼できます希望のデザインや予算を入力するだけで、条件に合う業者を自動でマッチング。
さらに、3社まで外構業者を紹介してくれるため、提案内容や費用のバランスを見ながら、最適なプランを選べます。
小規模工事から全面リフォームまで幅広く対応
リショップナビエクステリアは、部分施工から大規模リフォームまで柔軟に対応できます。
- 駐車場の舗装やフェンスの交換
- 玄関まわりのアプローチリフォーム
- 庭全体のデザインリニューアル
といった規模の異なる依頼にも対応可能です。「一部分だけ直したい」というライトな工事でも、プロの提案を受けられる点が魅力です。
他社と比較しても、リショップナビエクステリアは外構ジャンルに特化した提案力とエリア対応力が際立っています。初心者でも使いやすく、全国どこからでも安心して見積もりを取れるサービスです。
地方や郊外でも利用できるエリア対応の広さ
リショップナビエクステリアは、全国47都道府県で利用できる外構・エクステリアの見積もりサイトです。都市部だけでなく、地方や郊外に住む方にも対応できるエリアの広さが特徴です。
業者数が少ないエリアもあるので、その際は他のサービスも併用するのも手です！
地域密着型の業者が多く登録されている
紹介されるのは全国チェーンだけでなく、その地域に根ざした施工店も多く含まれています。地元の気候や土地条件を理解している業者が多いため、提案内容に無理がなく、施工後のトラブルも少ないのが安心です。また、施工後のフォロー対応も早く、地域密着型ならではの信頼感があります。
地方利用者の満足度が高い理由
口コミでは、地方在住の利用者からも好評です。「近くに業者が少ないと思っていたけれど、複数社から見積をもらえた」「思ったより対応が早かった」など、エリア対応力に満足する声が多く寄せられています。
外構業者が少ない地域でも、リショップナビエクステリアならスムーズに比較・相談ができる。全国対応のネットワークが、安心して利用できる理由となっています。
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リショップナビエクステリアのメリット・デメリット
リショップナビエクステリアは、外構・エクステリアに特化した無料見積もり比較サービスです。
複数の業者を一括で比較できるうえに、値引き交渉や断り連絡の代行、専門家相談までしてくれる使いやすさが魅力。
ここでは、実際に利用する前に知っておきたいメリット・デメリットをわかりやすくまとめました。
リショップナビエクステリアの6つのメリット
無料利用と複数業者の見積もり比較はどのサイトでも当たり前です。
ここではリショップナビならではのメリットも紹介します。
1：すべて無料で利用可能
「リショップナビ エクステリア」では工事契約が成立した場合のみ、外構工事会社から紹介料を徴収しています。お客様が工事費用以外の費用を請求されることはありません。
2：複数業者の見積を一括で比較できる
1回の入力で最大3社を紹介してもらえる、価格や提案内容を簡単に比較できます。業者がランダムにピックアップされる一般的な一括見積サービスと違い、リショップナビ エクステリアスタッフがお客様のご要望をヒアリングした上で最適な業者を選定します。
3：全国対応で地方でも使いやすい
リショップナビエクステリアは、業界最大級の約1,500社が登録する全国対応のサービスです。他サイトよりも提携業者が多いため、地方や郊外でも複数の外構業者を紹介してもらえる点が強みです。エリアによっては紹介できる業者数が少ない場合もありますが、その際はタウンライフ外構やガーデンプラスなど他サービスとの併用がおすすめです。
4：値引き交渉を代行してもらえる
外構工事の費用を少しでも抑えたい方に嬉しいのが、リショップナビエクステリアの値引き交渉サポートです。見積書は運営側にも共有されるため、過去の相場と照らし合わせて適正価格まで交渉してもらえます。気まずい値下げ交渉を自分で行う必要がなく、安心してコストダウンが可能です。
5：お断り業者への連絡も代行
比較後の断り連絡を代行してくれるため、気まずいやり取りが不要です。今まで力を尽くしてくれた業者を断るのはエネルギーが必要な作業ですが、リショップナビ エクステリアが行うので安心です。
6：専門家による無料相談ができる
1級エクステリアプランナーをはじめとする専門家チームが、工事完了まで様々なご質問にお答えします。業者に直接言いづらいこともお気軽にご相談いただけます。
リショップナビエクステリアのデメリット
便利なサービスではありますが、利用時に注意したいポイントもいくつかあります。
実際の口コミや仕組みを踏まえると、以下の点がデメリットとして挙げられます。
電話が多く感じる場合がある
申し込み後、最大3社を紹介されます。コンシェルジュから日程調整の連絡が複数回あります。
電話が苦手の方は、最初の電話確認時にメール連絡を希望する旨を伝えれば大丈夫です。
コンシェルジュがまとめてくれるので、他の見積もりサービスより手間がかからないです。むしろリショップナビのメリットといえます！
業者によって対応に差がある
担当者の対応や提案内容にばらつきがあり、印象が異なる場合があります。
3社を比較して、説明が丁寧な業者を選ぶのがポイントです。
見積もり依頼は最大3社まで
リショップナビエクステリアでは、見積もりを依頼できる外構業者は最大3社までです。
あまりに多く紹介されると選ぶのが難しくなるため、運営側で条件に合う業者を厳選して紹介しています。
選択肢が少なく感じるかもしれませんが、比較がしやすく、迷いにくい設計になっています。
紹介された業者の中からしか選べない
見積もり依頼後は、建築地や希望内容に合う業者をリショップナビ側が選定します。
そのため、自分で好きな業者を指名して見積もりを依頼することはできません。
ただし、コンシェルジュがプロ目線で条件に合う優良業者を選んでくれるため、外構初心者でも安心して依頼できます。
これらの点は多少の制限に感じるかもしれませんが、運営側が厳選することでトラブルを防ぎ、比較の手間を減らす効果もあります。
そのため、リショップナビエクステリアは効率よく業者を選びたい人に向いた使いやすいサービスです。
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リショップナビエクステリアの口コミと評判
リショップナビの良い口コミ
リショップナビエクステリアの良い口コミでは、対応の早さと比較のしやすさが高く評価されています。
利用者の多くが「思ったより簡単だった」「すぐに業者を紹介してもらえた」と満足しています。
対応スピードが早くスムーズ
申し込みフォームを送信してから、最短で当日中に業者紹介が行われることもあります。
担当スタッフの対応も丁寧で、必要なヒアリングを短時間で完了させてくれる点が好評です。
急ぎで外構リフォームを進めたい人にとって、このスピード感は大きなメリットです。
比較しやすく納得して選べる
リショップナビでは、最大3社の見積を取得できるため、価格・提案内容・保証の違いを一目で比較できます。
1社ずつ問い合わせる手間がないため、忙しい人でも効率よく検討できます。
「思っていたより安くできた」「業者ごとの提案の違いがわかりやすかった」といった声も多く見られます。
良い口コミに多い傾向
良い口コミによせられる内容は、下記4点が多い傾向です。
- 対応がスピーディーで説明が丁寧
- 見積比較が簡単で相場がつかみやすい
- 比較することで金額が安くなった
- スタッフのフォローが安心できる
利用者の満足度が高い背景には、対応品質と比較の手軽さがしっかりと両立している点にあります。
特に、外構工事が初めての人でも「安心して使えた」と感じる声が多いのが特徴です。
リショップナビの悪い口コミ
リショップナビエクステリアには良い口コミが多い一方で、電話連絡の多さや業者の対応差に不満を感じた声も見られます。
ただし、仕組みを理解すれば多くの不安は軽減できます。
電話が多く感じるケースがある
プラン・見積もりを作成するには現地調査が必要となります。日程調整の連絡はリショップナビに限らず発生します。
申し込み後は、条件確認や業者紹介のために電話がかかってくる場合があります。
これはシステム上の通常対応ですが、複数社から連絡が続くと煩わしく感じる人もいるようです。
特に仕事中や夜間に連絡が入ると負担になるため、最初の電話時にメール連絡希望と伝えることです。
業者によって対応の質に差がある
全国の業者が登録しているため、提案力や対応の丁寧さに差があります。
中には迅速で丁寧な業者もあれば、やや営業色が強い業者も存在します。
こうした差を防ぐには、2〜3社の見積を見比べて、説明や態度の印象も確認しておくことが大切です。
納得しなければ他のサービスも併用して、選択肢を増やすのも手です。
悪い口コミの傾向まとめ
リショップナビエクステリアでは、以下のような悪い口コミも一部見られます。
- 電話の回数が多い
- 担当者によって提案や対応の差がある
- 業者を比較する手間がかかる
全国対応の大規模サービスであるため、地域や業者によって対応品質に差が出ることがあります。
しかし、申し込み時に希望条件を具体的に伝える、あるいは対応が丁寧な業者を選ぶことで、これらの不満はほとんど解消できます。
むしろ、複数社を比較できることは「失敗を防ぐチャンス」でもあり、結果的に自分に合った外構業者を見極めやすい仕組みになっています。
使い方を理解すれば、リショップナビエクステリアは非常に効率的で安心して利用できるサービスです。
リショップナビは実際どうなの？利用者の共通点
リショップナビエクステリアの利用者を分析すると、満足している人にはいくつかの共通点があります。
口コミを見ても「上手に使えば、希望に合った業者が見つかる」という声が多く、使い方次第で満足度が大きく変わることがわかります。
■満足している人の特徴
リショップナビをうまく活用している人は、次のような行動を取っています。
- 2〜3社の見積をしっかり比較している
- 価格だけでなく、提案内容や担当者の対応もチェックしている
- 最初の申し込み時に、希望や条件を具体的に伝えている
金額を比べるだけで終わらせず、内容や人を見て判断している人ほど、納得できる結果につながっています。
実際、複数の提案を並べて比較することで、自分に合う外構プランの相場感や、信頼できる業者を見極めやすくなります。
■利用者全体の共通点
全体的に見ると、利用者からは次のような評価が多く寄せられています。
- 初心者でも迷わず使えるシンプルな仕組み
- 登録業者が多く、地方でも比較がしやすい
- 見積が届くまでが早く、スムーズに進められる
このように「比較できる安心感」と「対応のスピード感」に満足している人が多いのが特徴です。
外構初心者でも安心して理想のプランを見つけられるサービスです
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リショップナビとおすすめ併用サービス
提携業者数が全国最大規模の外構リフォームサービスといえば「リショップナビ」。
全国1,500社以上と提携しており、複数の外構業者から見積もりを一括で比較できるのが強みです。
ただし、リショップナビだけでは「デザイン性」や「施工後の保証」など、見積金額だけでは判断しにくい部分をカバーしきれないこともあります。
そこでおすすめなのが、下記の3社を上手に併用する方法です。
それぞれ得意分野が異なるため、リショップナビと組み合わせることで、価格・品質・デザインの三拍子がそろった比較が可能になります。
「相場を知る → デザインを比べる → 品質で決める」
この流れを意識して活用すれば、外構リフォームで失敗するリスクを大きく減らせます。
タウンライフ外構・見積もり比較型サイト
タウンライフ外構は、優良工務店のみ登録している見積もり比較サイト。
登録審査が厳しく、実績・対応品質などの基準を満たした施工店だけが加盟しています。
特徴
- 施工実績と品質基準を満たした優良工務店のみ登録
- 品質が高く、安くなることが多いと評判がいい
- 自分で業者を選べるため、迷惑営業がない
リショップナビより加盟店は少ないが、その分、レベルの高い業者で高品質と評判がいい。
おすすめの使い方
- リショップナビで納得できる業者が見つからない場合
- 専任コンシェルジュ制度に抵抗がある人
- 3社以上から提案を受けて比較したい人
→ 自分で業者を選べる 「タウンライフ外構」 を活用するのがおすすめです。
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ガーデンプラス・W保証で安心の提携施工型
ガーデンプラスは、全国1400社以上の提携施工業者やFC加盟店と連携している外構サービス。
利用者の地域に合わせて、ガーデンプラスが最適な1社を紹介してくれる仕組みです。
特徴
- 地域ごとに最適な施工業者を1社紹介
- 商品2年＋工事10年の業界最高水準W保証
- 品質・サポートを本部がしっかり管理
ガーデンプラスでは、品質向上のために研修会や技術指導を継続的に行っており、どの地域でも安定した施工品質を保つ体制が整っています。
おすすめの使い方：
- 納得できる業者が見つからない時
- 紹介数が少ないエリアで相見積もりを取りたい方
- 施工後も手厚い保証で安心したい方
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ガーデンプラス PR
エクスショップ・部分施工に特化した通販施工型
エクスショップは、カーポート・サンルーム・フェンスなど部分施工に強い通販＋施工型サービス。
ネットで商品を選び、そのまま工事まで依頼できるのが特徴です。
■特徴
- エクステリア商品最大69％OFFの高い割引率
- 通販＋施工型でスピーディーな対応
- 小規模・部分リフォームに最適
「フェンスだけ」「駐車場だけ」「カーポートだけ」など、一部分を安く施工したい人にぴったりです。
■おすすめの使い方
- リショップナビで全体の費用を比較
- エクスショップで一部を安く施工
→ トータルコストを抑えながら品質を確保できます。
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4つの比較サイトを上手に使い分けるコツ
目的別にサービスを組み合わせると、より満足度が高まります
| 組み合わせ | 特徴・使い方 |
|---|---|
| リショップナビ × タウンライフ外構 | 費用＋プラン内容を比較。価格とデザインを両立。 |
| リショップナビ × ガーデンプラス | 費用と品質のバランス重視。保証付き施工が魅力。 |
| リショップナビ × エクスショップ | 全体比較＋部分施工を安く抑えたい人に最適。 |
まずは加盟数が多いリショップナビを活用し、複数業者の提案を比較しましょう。
もし納得できない場合は、他の3社で「提案力・品質・コスパ」を比べるのも効果的です。
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地方でも複数業者から見積もりを取る！
手間なし！見積もり依頼の流れと注意点
リショップナビの登録方法・4STEP
リショップナビ エクステリアなら、初めての方でも最短1分で、見積もり依頼の入力が完了します。
ここでは、優良業者と出会うまでの全4ステップを、画像を使って分かりやすく解説します。
- STEP1TOPページの見積もりボタンをクリック
- STEP2物件の種類を選択
- STEP3郵便番号を入力
- STEP4電話番号を入力
電話番号を入力したら・専門スタッフより当日〜翌日を目途に電話がかかってきます。
私が利用した時は10分ぐらいで電話が来ました。その時の混雑具合によります。
希望条件や予算のヒアリングを行った後、お客様に合った業者を紹介してくれます。
希望内容が漠然としていたり、外構予算もざっくりしていても丁寧に対応してくれますので気軽にご利用できます！
お見積もり依頼からプラン提示までの流れ
- リショップナビで見積もり依頼を登録
- 専門スタッフからの電話でヒアリング
- 条件に合ったリフォーム会社の紹介
- 業者と打ち合わせのスケジュール調整
- 現地調査の実施
- 見積もりプランの作成・提示
「業者の紹介→現地調査の日程調整 →現地調査 →見積もりプランの作成」の順番で進みます。
スケジュール調整や価格交渉、断りの連絡等は全てリショップナビ エクステリアスタッフがお客様に代わって行うため、最小限の手間で比較を進めることが可能です。
電話を上手に活用するポイント
リショップナビは最初は専任スタッフから電話連絡が来る仕組みです。
電話は面倒に感じる人も多いですが、実は希望を正確に伝えるチャンスです。
特に初心者の方だと何をすればいいのかわからない方も多いはず。
そんな時は、専任コンシェルジュに相談しながら理想像を形作りやすくなります。
一方、電話が苦手な方は、メール連絡も希望できますので安心して利用できます。
現地確認の日程調整
正確な見積を出すためには、現地確認は必須です。
複数業者と打ち合わせ日を調整するのは、手間に感じる工程でもあります。
ただ、リショップナビエクステリアなら、専任スタッフが日程調整を代行してくれるため安心。
他社のように1社ずつ連絡する必要がなく、スムーズに現地確認まで進められます。
見積比較サービスの中でも、手間がかからず簡単に進められるのが大きな魅力です。
外構業者を決める3つのポイント
3社以上見積もりを取ることで、担当者の対応力、提案内容を比較しやすくなります。
見積を比べるときは、金額だけでなく内容の納得感や信頼性も大切です。
初心者の方は次の3点を意識しましょう。
1. 費用の納得感
複数社の見積を比較し、金額の違いを確認。「なぜこの価格なのか」をわかりやすく説明してくれる。
2. 保証とアフターケア
施工後の保証内容、期間やメンテナンス体制をチェック。枯れ保証や修理対応など書面で明記されていると安心！
3. 説明のわかりやすさ
3Dパースや施工事例で仕上がりを確認できるかも重要。専門用語をかみくだいて説明してくれる担当者なら信頼できます。
見積もり比較の時に行うこと
見積もりを比較したあとのフォロー体制も、リショップナビエクステリアの大きな魅力。
業者と現地調査が終わり、見積もり・プランを比較して選ぶときにも誰かに相談したいものです！
そこで役に立つのがセカンドオピニオンサービスです。
1級エクステリアプランナーなど、専門家チームが工事完了まで丁寧にサポート。業者に直接伝えづらい疑問や不安も、安心して相談できます。
お願いする外構業者を決めた時
断ったり、値引きをお願いするのはすごく言いづらいですよね！
頑張ってくれた担当者に、値引きや、断り連絡を入れるのは心情的に言いづらいものです。
そんな、ユーザーの心理的負担を軽減してくれるサービスは非常に便利です！
●値引き交渉を代行してもらえる
外構費用を抑えたい人に便利な「値引き交渉サポート」。運営が相場をもとに価格を調整してくれるので、自分で交渉する手間がありません。
●お断り業者への連絡も代行
比較後に依頼しない業者へのお断り連絡も代行してくれます。これまでやり取りした担当者を自分で断る必要がないので、気持ち的な負担を減らせます。
●専門家による無料相談サポート
1級エクステリアプランナーなど、専門家チームが工事完了まで丁寧にサポート。業者に直接伝えづらい疑問や不安も、運営側を通じて安心して相談できます。
ユーザーのことを徹底的に考えたサービス内容です。まずはリショップナビで相談することから始めるのがおすすめです！
リショップナビは初心者も安心な無料サイト
リショップナビエクステリアは、初めての方でも安心して使えるサービスです。
最後に今まで解説した内容の要点だけまとめていきます。
他社と組み合わせて賢く比較
リショップナビは外構見積を簡単に比較できる便利なサービス。
ただし、他社と併用することで「提案・品質・コスパ」をより正確に比べられます。
タウンライフ外構で提案の質を比較
タウンライフは自分で業者を選べて、業者紹介までネットで完結できる。
一方、リショップナビは登録業者が多く、業者紹介できるエリアが最大級なのが特徴。
両方使えば「提案内容×費用感」を幅広くチェックできます。
ガーデンプラスで施工品質を比較
ガーデンプラスは全国ネットワークで品質・保証内容が強み。
リショップナビで見積を取り、ガーデンプラスで同条件を比較すれば、価格差や保証内容の違いが明確になります。
併用のメリット
- 費用・提案・品質を3軸で比較できる
- 地域や得意分野の違いがわかる
- 最も納得できる業者を選びやすい
複数サイトを使うことで、見積もりプランの幅を広げられるのでおすすめ。
まずは無料見積で相場をチェック
リショップナビは完全無料・契約義務なし。
「とりあえず相場を知りたい」だけでもOKです。
見積を比較することで、高すぎる業者や不明瞭な項目を避けられます。
見積を取るときのコツ
- 希望の施工箇所を明確に伝える
- 和モダン、洋風など希望を伝える
- おおまかな予算を提示する
- 提案内容と説明の丁寧さを比較する
最初は漠然とした希望内容でも、コンシェルジュに相談しながら具体化させていけます！
相場を知って失敗を防ぐ
同じ内容でも、業者によって10万〜50万円の差が出ることも。
無料見積を活用して相場感をつかめば、予算オーバーや不要な追加費用を防げます。
外構リフォームは高額だからこそ、まずは無料見積で相場チェックから始めましょう。
＼しつこい営業なし！断り代行付き／
賢くコストダウン＆理想の外構を実現！
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