SNSやネット上で「ガーデンプラスはやばい」と見かけて不安に思う方も多いでしょう。
外構工事は高額な契約になるため、対応や費用で失敗したくないのは当然です。
実際には誤解されやすい点があるだけで、上場グループが運営する信頼できるサービスです。
この記事では「やばい」と言われる理由と、安心して利用するためのポイントをわかりやすく解説します。
■この記事はこんな方におすすめ
- 外構業者を探している方
- ガーデンプラスで見積もりを取った方
- 契約すべきか迷っている方
- 施工中で不安を感じている方
■この記事でわかること
- ガーデンプラスがやばいと言われる理由は誤解が多い
- 上場グループ運営で保証やローンも安心できる
- 品質や費用に差があるため相見積もりが重要
- 見積サイトを併用することでさらに安心
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ガーデンプラスは本当に「やばい」の？真相検証
外構工事を検討するとき、一番気になるのは口コミや評判です。ネットでは「やばい」といった声もありますが、実際には悪い体験談もあれば、満足した利用者の声もあるのが実情です。
本パートでは口コミを紹介しつつ、「やばい」と言われる理由を整理し、安心して利用するためのポイントを分かりやすく解説していきます。
ガーデンプラスの評判は？口コミ検証
実際にサービスを検討する際、最も気になるのは口コミです。
利用者の声からはメリット・デメリット両方の書き込みがあります。
ここでは内容を紹介し、実態を検証していきます。
悪い口コミを紹介
口コミサイト自体どうしても悪い口コミが多数集まる傾向にあります。
何点か悪い口コミをピックアップして考察していきます。
一部抜粋
Yahoo知恵袋
来たところがたまたまいい会社だった場合はいいのですが、その可能性がグッと下がる仕組みがさらにあります。 まずガーデンプラスと提携自体がハードルが低いです。 申し込めば通るレベルです。個人で1人でされてる方でも通ります。
私もガーデンプラスで施工していただきましたが同じく
マンションコミュニティー
ハズレを引いてしまった感覚です。施工不良があったにも関わらず、製品の特性といいきり修理に応じようとしてくれませんでした。その為、メーカーに直接問い合わせをして確認をしてもらった所、施工不良が判明し修理に応じてくれることになりました。もう2度と利用する事はありませんが、同じような目に他の人はあってほしくないため違う外構業者で契約することをお勧めします。
こちらで評判を確認してから頼めば良かったです。
みん評
最悪でした。
終始、誰と話せばいいのか不明で、いろんな人からメールが来る。
・見積もりのために現地調査に来るまでに2週間
・現地調査から見積もりが来ないため、2週間後にこちらから連絡。現地調査に来た業者と連絡が取れず見積もりができていない。しばらく待つように言われる。
他の業者や見積もりサイトの口コミを覗いても、多数の悪評が書かれているのが現状です。
外構業界全体の課題を考察
ガーデンプラスだけではなく、まずは外構業界共通の課題を知っておくことが重要です。
天候不良
設計・仕様変更
資材の調達遅延
人材（職人）の手配ミス
他の工事との連携不足
天候不良、資材調達遅延など業者の努力では難しい部分もあります。
人為的な原因では、人員の手配ミスや、新築では他の工事との連携不足も挙げられます。
担当者の業務キャパシティオーバー
現場の緊急対応や、契約済みの顧客が優先
見積もり段階の顧客は後回しになりがち
近年の人手不足の問題によって、外構業界全体でも深刻な人手不足の状況です。
今後、さらに人手が減る傾向にあります。
完成イメージの共有不足
図面の情報不足
現場でのコミュニケーション不足
下請け・孫請け構造
業者の技術力の差だけではなく、多くの場合は、コミュニケーションと設計図面の品質の差で生まれることが多いです。
また、業界全体の慣例で下請け、孫請け構造になっています。特に大手のハウスメーカーではこの傾向が強いです。
現場の職人に情報が届くまでに複数の業者が介在するため、伝達不足が起きることがあります。
以上3つのポイントは外構工事で起こりえる事象です。
どの業者に依頼しても起こりえる事象として、事前準備が大切になります。
ガーデンプラスの悪い口コミを考察
ネット上では担当者の対応や業者の差に不満を感じた声もあります。ただし、口コミは不満を持つ人ほど投稿しやすく、大手ほど件数が多く目立つ傾向があります。
実際の評価は見積もり、相談などで自分の目で確かめることが大切です。
悪い口コミの原因を考察
担当者や業者の違い
提携業者ごとに得意分野が異なり、担当者の知識や対応に差が出ることも。
口コミサイトの特徴
不満を感じた人ほど投稿しやすく、悪い口コミが目立ちやすい傾向。
大手ゆえの目立ちやすさ
全国展開で施工件数が多く、一定数の不満が表に出やすい。
口コミは一部の声
実際の評価は見積もりや相談を通じて、自分の目で確かめることが大切。
FC店、提携業者によって対応力、品質に差が出るのは仕方がない事です
良い口コミに多い声
続いてはよい口コミをピックアップしていきます。
ガーデンプラスさん提携の栗東のワンスタイルさんで、施工いただきましたが、とても満足しています。
みん評
新築引き渡し後にすぐ入居して、引っ越しの数日後から工事を始めて下さってスケジュール管理もバッチリでした。
提案、料金、職人さん、仕上がり、全てにおいて、こちらでお願いしてよかったと思っています。
外構リフォーム工事でお世話になりました。共働きの為、工事中も立ち合うことができず、細かい内容が伝わってなかったこともありました。イメージ写真で説明もしたつもりでしたが、主観の相違というか施工した方のセンスの問題というか‥美容院に行って注文するイメージですね。ガーデンプラスさんが間に入って頂いたメリットは非常にあると思います。個人でやり取りしていたら、やり直し工事までキッチリできなかったかもしれません。最後まで面倒みてくださり、とても感謝しております。ありがとうございました。
他社を圧倒するセンスの良い外壁デザインとその割にはかなりリーズナブルな価格を提案してもらえ、完全に納得した上で仕事をお願いすることができました。担当してくれた営業マンの方や実際に工事をしてくれた職人さんたちの気持ちの良い丁寧な対応とわかりやすい説明も素晴らしく、とても好感が持てました
ガーデンプラスには、満足している声も不満を持った声も存在します。これは他社でも起こっている事象です。
大切なのは口コミを鵜呑みにするのではなく、参考にしてしっかり準備することです。
施工の技術に差が出てしまうことは仕方のない事です。しっかり補償内容と免責事項は確認しておきましょう。後半のパートで解説します。
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外構選びで失敗しないための対策
後悔しないためには事前に対策することが重要です。忙しい中でもできる、簡単な内容を解説していきます。
外構工事は高額な投資です。後悔を避けるために、次のポイントを押さえて準備しましょう。
1. 希望を整理する
- デザインの方向性（シンプル／和モダン／ナチュラルなど）
- 用途（駐車場・アプローチ・目隠しフェンスなど）
- 素材や色の希望
- 優先順位（予算重視・見た目重視・メンテナンス重視）
2. 複数社に見積もりを取る
- できれば3社以上で比較
- 条件をそろえて依頼する
- 内訳（材料費・工事費・諸経費）が明確か確認
3. 現地調査を重視する
- 高低差や道路との接続
- 水はけや日当たり
- 隣家との距離や境界確認
4. 見積書の詳細を確認する
- 材料名・数量・単価が明記されているか
- 保証や工期が記載されているか
- 支払い条件やキャンセル料の有無
5. 業者の信頼性をチェック
- 施工例や過去の実績
- 保証制度の有無
- 説明や対応の丁寧さ
6. 余裕を持ったスケジュール設定
- 梅雨や冬は工事が遅れやすい
- 建物の引渡しと外構工事の開始時期を調整
- 繁忙期を避けると比較的スムーズ
外構業者を選ぶポイント
業者担当者との相性もあります。3つのポイントを押さえて、自分の目で判断することが大切です。
1. 納得できる「費用」
- 複数業者の相見積もりで、価格と提案内容を比較する。
- 項目ごとの費用を丁寧に説明できること。
- 予算を超えた場合に「何を優先し、どこを調整するか」を提案してくれる。
- 素材や工法の理由をきちんと説明できること。
2. 将来まで安心できる「保証とアフターサービス」
- 植栽や素材ごとの手入れ方法や、メンテナンス頻度を確認。
- 施工後のアフターサービスや保証範囲が明確な業者を選ぶ。
- 枯れ保証や修理対応など、契約書に記載があること。
- 書面で約束を残すことが信頼関係につながる。
3. わかりやすい「説明と実例」
- 3Dパースや図面で完成イメージを共有できる業者。
- 専門用語をわかりやすく説明してくれる担当者。
- 施工事例の写真や現地見学を通じて、仕上がりを確認できる。
- 丁寧な対応と早いレスポンスがあると安心。
こうした点を自分の目で確認しながら判断することが、失敗を防ぐ一番の対策といえます。
ガーデンプラスには店舗がないの？
全国に1400拠点以上のサービス店があります。
ガーデンプラスは、お店を構えずインターネットで外構工事を依頼できるサービスです。
ネットで申し込みをすると、全国の提携施工業者の中から条件に合った会社を紹介してくれます。
実際にお客様とやり取りするのは、ガーデンプラスの加盟店や提携施工業者。
これらの業者はすべて厳しい審査を通った会社なので安心です。
また、「店舗がない」といっても、全国に1400拠点以上のサービス店（加盟店）があり、
現地調査や工事の際には担当者が直接対応してくれます。
この仕組みにより、以下のメリットを実現しています。
- ネットで手軽に依頼できる
- 対面でのサポートもある
- 運営コストを抑えて価格に反映できる
ガーデンプラスは「店舗がない＝不安」ではなく、ネットの便利さと対面サポートの安心を両立した外構サービスです。
ガーデンプラスの施工業者は大丈夫？
ガーデンプラスでは、実際に工事を担当する業者は大きく分けて フランチャイズ加盟店 と 提携施工業者 の2種類があります。
全国展開を実現するために地域の施工会社と契約し、ガーデンプラス本部が集客や見積もりシステムを提供、工事は加盟店や提携業者が行う仕組みです。
- ガーデンプラスの厳しい審査に合格した業者のみ
- 工事は本部が定めた施工基準・保証基準に沿って実施
- 品質と安全を守るためのチェック体制を整備
利用者が知っておきたいこと
提携業者によって、得意・不得意な内容が発生するのは仕方がない事です。施工例、担当者の知識など、客観的に判断すること大切です。
ガーデンプラスには充実の保証制度があり、万が一の不具合にも対応できる体制があります。
さらに利用者自身も施工例の確認や事前の打ち合わせを丁寧に行うことで、安心感を高めることができます。
フランチャイズや提携施工業者が工事を担当する仕組みは珍しいものではなく、全国対応を可能にする強みでもあります。
大切なのは「どの業者が工事するのか」を事前に確認し、保証制度を上手に活用することです。
ガーデンプラスを選ぶメリットは？
外構工事は大きな出費になるため、どの会社を選ぶかで満足度が変わります。
ガーデンプラスにはコスト面の強みやサポート体制の安心感があり、利用者からも評価されています。
ここでは「なぜ選ばれているのか」というポイントを整理していきます。
ガーデンプラスが安い理由は？
安かろう悪かろうと誤解されることもあります。安さの理由を知れば納得できます。
外構工事というと「高額になるのでは？」と不安に思う方が多いですが、ガーデンプラスは他社と比べて安いと感じる利用者が少なくありません。その背景にはいくつかの仕組みがあります。
①店舗を持たないコスト削減
ガーデンプラスは実店舗を構えず、インターネットからの集客に特化しています。テナント費や人件費がかからないため、その分を施工費用に還元できるのが強みです。
②一括仕入れでスケールメリットを活用
エクステリア資材や部材を大量仕入れすることで、単価を抑えられます。小規模工務店に比べ、仕入れコストを下げる力がある点も安さにつながっています。
③中間マージンを削減
従来の外構業界では、元請けから下請けに流れる際に中間マージンが発生しやすい仕組みでした。ガーデンプラスは自社規格や提携業者ネットワークを活用することで、このコストを抑えています。
④安さだけで判断しないことが大切
ただし「安い」ことは魅力である一方、工事の規模や内容によっては他社のほうが条件が合う場合もあります。価格に加え、保証や施工例を確認したうえで依頼すると安心です。
ガーデンプラスの分割ローンは手数料0円
分割ローン手数料がかからないのは大手こその強みと言えます
ガーデンプラスでは、外構工事も住宅や車のように分割払いが可能です。
- 分割金利手数料0円（120万円以下・30回払いまで）
- 1.9％優遇金利ローン（最大300万円・120回払いまで）
- 月々5,000円からOK
- 手続き簡単＆スピーディー
- 保証人・事務手数料不要
- 住宅ローンとの併用も可
- 新築・リフォームどちらも利用可能
引用元：ガーデンプラス「ローンのご案内」
- まとまった出費を抑えたい
- 外構工事を早く進めたい
- 部分的なリフォームをしたい
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ガーデンプラスを安心して利用できる理由
ガーデンプラスは 工事10年保証 をはじめ、商品・契約まで手厚い保証が用意されています。
さらに、東証プライム上場グループの子会社で経営も安定。
全国の施工例も豊富に公開されており、安心して相談できる体制が整っています。
ガーデンプラス 保証の内容
工事10年間補償制度は業界トップクラスの安心感です！補償内容は他社でも必ず確認してください。
外構工事は一度施工すると長く使うものなので、保証制度の充実度は安心感につながります。ガーデンプラスでは商品・工事・契約の3段階で保証を設けており、業界でも手厚い体制を整えています。
商品保証について
エクステリア商品に関しては、メーカーの基準に準じた2年間の保証がつきます。カーポートやフェンスなど、購入した商品の不具合に対してはメーカー対応が可能です。
工事保証の特徴
ガーデンプラスの強みは工事保証が充実している点です。
- 基礎躯体や擁壁などは最長10年間の保証
- 土間コンクリートや左官仕上げは2年間の保証
- エクステリア金物は2年間（一部電動部品は1年間）
従来の外構業界では工事保証を明示しない会社も多いため、大きな安心材料となります。
契約不適合責任に基づく補償
さらに、ガーデンプラスでは工事の契約内容に適合しなかった場合に備えて、対人・対物ともに1億円を上限とした補償制度があります。
これにより「工事中の事故」や「引渡し後の不具合」にも対応可能です。
保証は使わずに済むのが理想ですが、実際の安心感を支える重要な要素です。
参考サイト：ガーデンプラス「理想のお庭が10年保証付き」
ガーデンプラスの施工例は？
和モダンの施工事例もHPに170件ほど掲載されています！
ガーデンプラスでは全国の施工実績を公開しており、外構工事を検討する方にとって参考になる事例が多数あります。具体的なスタイルや費用感を知ることで、完成イメージを描きやすくなるのが魅力です。
- 和モダン外構：
格子や天然石を使い、落ち着いた雰囲気を演出 - シンプルモダン：
直線的なデザインとモノトーンカラーを活かした都会的スタイル - ナチュラルガーデン：
植栽やウッド調を取り入れた温かみのあるデザイン - 洋風エクステリア：
アーチやレンガを用いたヨーロッパ風の外観
このように幅広いテイストが揃っているため、自宅の雰囲気や好みに合わせて希望をまとめておくことが大切です。
和モダンの外構実績が豊富
ガーデンプラスは全国で数多くの施工例を公開しており、シンプルモダンやナチュラルデザインなど幅広いスタイルに対応しています。
その中には和モダンテイストの外構事例も豊富に含まれています。和の庭を取り入れたい方は一度施工事例をチェックしてみてください！
引用元：ガーデンプラス・外構工事の施工事例「和モダン」
ガーデンプラスの親会社は？
親会社は東証プライムの上場企業なので安心感があります。
外構工事サービス 「ガーデンプラス」 は、東証プライム上場企業 デジアラホールディングス の100％子会社です。
グループの時価総額は300億円規模（2025/9/19）にのぼり、安定した経営基盤を持っています。
小規模業者に比べて倒産リスクが低く、アフターフォロー面でも安心できる点が大きな強みです。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 運営会社 | 株式会社ガーデンプラス |
| 親会社 | デジアラホールディングス株式会社（東証プライム上場） |
| 設立年 | 2010年（※親会社は2004年設立） |
| 資本金 | 1億円（※親会社グループ全体） |
| 本社所在地 | 兵庫県姫路市駅前町331番地 |
| グループ企業 | エクスショップ（エクステリア通販大手） |
| 特徴 | ・オンライン集客に強い・全国施工ネットワークを展開 |
| 利用者メリット | ・上場グループによる信頼性・倒産リスクが低い |
ガーデンプラスの費用と相場感
外構工事は内容によって金額が大きく変わります。ガーデンプラスでは50万円前後の小規模リフォームから、割引率を活かした大規模工事まで幅広く対応可能です。
費用感を把握し、優先順位を決めることで無理のないプランが立てられます。
外構で50万円でできることは？
50万円という金額は「ちょうど現実的に手を出しやすいライン」です。
小規模ながらも生活に直結する工事や、見た目を大きく変えるリフォームを行うことが可能です。
50万円で可能な代表的な工事
予算50万円で実現できる外構工事の一例を紹介します。
- 駐車スペースの土間コンクリート施工（1〜2台分）
- シンプルなカーポート設置（片側支持タイプ）
- 人工芝の施工（庭の一部〜中規模程度）
- アプローチのリフォーム（タイルや石張り）
- 木目調の目隠しフェンスの設置
- ウッドデッキと目隠しフェンス
この価格帯であれば「一点集中」で機能性を高めたり、「複数の小規模工事を組み合わせる」形で家の印象を大きく変えることも可能です。
注意すべきポイント
50万円という予算は外構全体を大規模にリフォームするには不十分です。
優先順位を決めて「どこに投資するか」を明確にすることが大切です。
ガーデンプラスの割引率は？
ガーデンプラスが多くの利用者から「安い」と評価される理由のひとつに、エクステリア商品の割引率があります。
公式サイトでは最大63％OFFという大幅な値引きが提示されています。
割引率の仕組み
ガーデンプラスは全国規模で資材を一括仕入れしているため、スケールメリットを活かしてコストを抑えられます。その結果、定価ベースから見ても大きな割引を提供できるのです。
実際の割引率の目安
- フェンスや門扉など小規模商品：10〜30％程度
- カーポートやウッドデッキなど大型商品：30〜50％程度
- 限定キャンペーンやモデル商品：最大で60％を超えることもあり
ただし、施工費用は別途かかるため「商品価格だけが割引対象」と理解しておく必要があります。
- 他社の見積もりと比較して交渉する
- 閑散期を狙って契約する
- キャンペーン情報を公式サイトで確認する
工事キャンセル料は？
一般的なキャンセル料の相場とほぼ同等に設定されています。
外構事を検討していると、もしもの時のキャンセル料が気になる方も多いはずです。
工事は高額契約になるため、事前に確認しておきましょう。
ガーデンプラスの工事キャンセル料
引用元：ガーデンプラス「ご利用規約」
- 口頭連絡では認められない。
- メールや書面で連絡する。
※見積りや現場調査後に契約しなかった場合でも発生ない。
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ガーデンプラス PR
ガーデンプラスで見積もりを始める前に
ガーデンプラスは、申し込みから着工までの流れが分かりやすく設計されています。
無料で現地調査、プラン・見積もりまで依頼できるので、初めての方でも安心してスタートできます。
ガーデンプラス 見積もりの流れ
ガーデンプラスでは、初心者でも安心して外構工事の相談ができるよう、見積もりの流れがシンプルに設計されています。
事前に全体像を理解しておくと、スムーズに進められます。
ステップごとの流れ
- STEP1公式サイトから申し込み
簡単3分入力・希望内容を詳しく記載する
メールか現地での相談を選ぶ。 - STEP2専門スタッフによるヒヤリング
- STEP3現地調査
- STEP4見積とプランの提示
- STEP5契約・着工へ
- 全国対応なので幅広い地域で対応できる。
- 現地調査、プラン見積もりまで無料で利用可能
- しつこい勧誘はなく、自分のペースで判断できる
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ガーデンプラス PR
ガーデンプラスがやばいは誤解？安心の理由
ガーデンプラスは実績と保証が充実しており、外構工事の相談先として安心です。
「ガーデンプラスはやばい」と検索されることがありますが、実際には誤解されやすい部分が多いのが現状です。
■不安に感じられる理由
- FC、提携業者の仕組みのため無店舗だと思われる
- FC、提携業者が施工する仕組みを下請けだと誤解される。
- 割引率が高く「品質は大丈夫？」と思われがち。
■安心できる根拠
- 保証体制が充実：商品2年、工事10年、契約不適合責任10年
- 豊富な実績：全国で多数の施工例を公開
- 大手グループ運営：親会社は上場企業で信頼性が高い
オンライン主体だからこそコストを抑え、割引率を高められる仕組みも整っています。
ガーデンプラスは「やばいサービス」ではなく、安心とコストメリットを両立できる外構サービスといえます。
ガーデンプラスで見積もりを取って不安な方へ
外構工事は高額だからこそ、1社だけで決めるのはリスクがあります。
ガーデンプラスで見積もりを取りつつ、複数社の見積もりを取れば、相場や提案の違いがよく分かり安心です。
そこで外構見積比較サイトを使うメリットを解説します。
ネット比較サイトをあわせて活用する方法
最安値だけで決めず、保証や実績の有無もチェックしましょう
ガーデンプラスで見積もりを検討している方は、同時にネット比較サイトを活用すると判断材料が増えます。
単一の業者だけでなく3社以上比較することで、費用やサービスの妥当性を見極めやすくなります。
タウンライフ外構を併用するメリット
外構業者を比較する際に便利なのが「タウンライフ外構」です。全国対応で複数の施工会社に一括依頼できるため、ガーデンプラスと併用して利用することで情報の幅が広がります。
全国600社以上の業者が登録。無料で見積もりとプランを作成してもらえます。
- 自分で業者を選べる
タウンライフだけの機能。多数の営業メールが届かず安心 - 断り代行サービスあり
希望に合わない業者への断りも代行してくれるため、気まずさが無い - 悪徳業者がいない
厳しい審査基準で限られた業者のみ登録できる。評判の悪い業者は解除 - 複数業者のプランを比較できる
提案内容・費用・施工事例を見比べてベストな業者を選べる。
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ガーデンプラスと併用するメリット
車の購入時、複数のメーカーと販売店を比較するのと同じです！
■利用するメリット
- 価格を客観的に比較できる
- デザインの方向性を決めやすい
- 保証内容で安心できる業者を選べる
ガーデンプラスでの見積もりに加えて、タウンライフ外構を活用すれば、
相場・デザイン・保証を多角的に確認できます。
結果的に、失敗しない外構工事の第一歩につながります。
■合わせて読みたい
まとめ
「ガーデンプラスはやばい」という声は一部の誤解にすぎません。
上場企業グループの子会社として運営され、保証や分割ローン制度も充実しており、
安心して利用できるサービスです。
ただし、費用感や担当者の質に差があるのも事実。
そのために大切なのは 相見積もりを取ること。
まずは ガーデンプラス公式サイトで施工事例を確認。
さらに タウンライフ外構でも見積もりを取れば、
価格や内容を比較できて、安心して工事を進められます。
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